Un niño de 6 años que viajaba solo en Spirit Airlines a visitar a su abuela en Fort Myers, Florida, fue enviado en un vuelo equivocado a Orlando.
En una declaración enviada por correo electrónico a CNN, Spirit Airlines se disculpó con la familia y dijo que el 21 de diciembre el niño debía volar desde el Aeropuerto Internacional de Filadelfia al Aeropuerto Internacional Southwest Florida en Fort Myers.
Pero, explicó Spirit Airlines, al niño lo enviaron “incorrectamente” en un avión con destino a Orlando. "El niño siempre estuvo bajo el cuidado y supervisión de un miembro del equipo Spirit, y tan pronto como descubrimos el error, tomamos medidas inmediatas para comunicarnos con la familia y volver a conectarlos", dijo la aerolínea en un comunicado a CNN.
"Nos tomamos en serio la seguridad y la responsabilidad de transportar a todos nuestros huéspedes y estamos llevando a cabo una investigación interna", añadió la aerolínea. "Pedimos disculpas a la familia por esta experiencia".
Spirit no proporcionó ninguna información sobre el niño ni explicó cómo ocurrió el error. WINK-TV, una estación de televisión de Fort Myers, identificó al niño como un niño de 6 años que viajaba por primera vez y que se suponía que iba a visitar a su abuela.
Afortunadamente, el niño llamó a su abuela y le dijo que había aterrizado, a 257 kilómetros de distancia.
"Quiero que me llamen y me digan cómo terminó mi nieto en Orlando", dijo Ramos. "¿Cómo sucedió eso? ¿Lo bajaron del avión? La azafata, después de que mamá le entregara el papeleo, ¿lo dejó ir solo? ¿Se subió al avión equivocado solo?".
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